Hoitotakuun toteutuminen suun terveydenhuollossa

KIIREELLISEEN HOITOON PÄÄSY – samana päivänä lähihoitolaan tai päivystykseen
Hammashoitolat hoitavat tietyn asuinalueen väestön suun terveydenhoidon. Kiireellistä hoitoa tarvitsevalle asiakkaalle varataan aika ensisijaisesti asuinalueen  lähihoitolaan. Jos kiirehoitoa ei voida antaa omassa hoitolassa samana päivänä, varataan aika pääterveysaseman särkypäivystykseen. Kiireellistä hoitoa voi vaatia esim. hammassärky, muu kova kipu suussa,  tapaturma tai turvotus.
Särkypäivystys toimii pääterveysaseman hammashoitolassa arkisin maanantaista perjantaihin. Lauantaisin ja arkipyhäisin päivystys on järjestetty  seudullisena ja kiertää Pieksämäellä, Varkaudessa, Joroisissa  ja Leppävirralla.

KIIREETTÖMÄN HOIDON TARPEEN ARVIOINTI PUHELIMITSE TAI VASTAANOTOLLA  – kolmen päivän kuluessa yhteenotosta
Jos kysymys on muusta kuin kiireellisestä hoidosta, selvitetään vaivan luonne ja sen vaatima hoito puhelimitse asiakkaan soittaessa sekä varataan tarvittavat  hoitoajat. Puhelimitse tehdystä arvioinnista ja neuvonnasta tehdään merkinnät potilasasiakirjoihin tulevaa hoitoa varten. Jos vaivan luonne ei selviä  puhelimitse, varataan erillinen aika kolmen työpäivän kuluessa hoidon  tarpeen tarkempaan arviointiin lähihoitolan suuhygienistin tai hammaslääkärin vastaanotolle.

KIIREETTÖMÄN HOIDON ALOITUS – viimeistään kuuden kuukauden kuluessa
Hoito aloitetaan lähihoitolan hammaslääkärin tai suuhygienistin vastaanotolla mahdollisimman pian, aikataulua suunniteltaessa otetaan huomioon vaivan  luonne ja sen ennakoitu kehitys sekä potilaan mahdollisten muiden vakavien sairauksien vaikutukset suun terveyteen ja hoidon toteuttamiseen. Kansallisena tavoitteena on  aloittaa hoito kolmen kuukauden kuluessa hoidon tarpeen toteamisesta, viimeistään kuitenkin kuuden kuukauden kuluessa. Hoitoon pääsyn ajat vaihtelevat hoitolasta riippuen.