Terveysaseman takaisinsoittopalvelu siirtyy uudelle palvelimelle ja osa palvelunumeroista poistuu

Ajankohtaista / 08.12.2022

Hyvinvointialueet aloittavat toimintansa 1.1.2023 alkaen. Terveysaseman takaisinsoittopalvelu siirtyy kuitenkin uudelle palvelimelle 21.12.2022. Muutos kuntalaisille on pieni ja takaisinsoiton palvelunumero pysyy ennallaan.

Muutoksen myötä käytöstä poistuvat kuitenkin seuraavat palvelunumerot:

  • Rokotuslinja 015 788 4430
  • Uniapnea 015 788 4433
  • Diabetes 015 788 4393
  • Pitkäaikaissairaat 015 788 4434

Jatkossa terveysaseman vastaanottojen takaisinsoittopalvelun puhelinnumero on 015 788 4431.

Takaisinsoittopyynnön voi jättää entiseen tapaan ma, ti ja to kello 8–14 sekä ke ja pe kello 8–13 välisenä aikana. Linjalla kuulette ensin tiedotteen, jonka jälkeen pääsette tekemään valintaa:

”Hei, olet soittanut Pieksämäen terveyskeskuksen takaisinsoittopalveluun. Jätä vain yksi yhteydenottopyyntö. Palvelumme saattaa olla ruuhkautunut. Kiireellisiin puheluihin vastaamme saman päivän aikana. Kiireettömiin kuten hyvässä hoitotasapainossa olevaan määräaikaiskontrolliasiaan emme välttämättä ehdi vastaamaan saman päivän aikana. Reseptit voit uusia kanta.fi -sivuston kautta. Puhelumme nauhoitetaan toimintamme kehittämiseksi.

  1. Jos sinulla on uusi oire tai, jos asiasi koskee hoidon tarpeen arviointia kiireellisessä asiassa
  2. Kiireetöntä asiaa vastaanotoille, laboratorio vastauksia tai neuvontaa
  3. Uniapnean hoitoa tai uniapnea tarvikkeita
  4. Vastaanottoajan perumista
  5. Reseptin uusintaa
  6. Influenssa- tai koronarokotuksiin liittyvää ajanvarausta tai neuvontaa”

Vältäthän kiireettömiä yhteydenottoja 15.12.2022 saakka

Siirtymästä johtuen on toivottavaa, että kiireettömissä asioissa yhteydenottoja vältettäisiin 21.12.2022 saakka. Kiireellisissä asioissa takaisinsoittopyynnön voi jättää entiseen tapaan siirtymästä huolimatta. Ennen siirtymää jätettyihin takaisinsoittopyyntöihin vastataan mahdollisimman pian, viimeistään kolmen arkipäivän kuluessa soitosta.

Pieksämäen terveysasema toivottaa mukavaa joulunalusaikaa kaikille!

Päivitetty 12.12.2022: päivämääriä palvelinsiirron ja kiireettömien asioiden yhteydenottojen osalta muokattu.